Etapas que refletem a sua venda
Por exemplo: contato, visita, orçamento, negociação e pedido. Cada etapa com um critério claro de entrada, para todos falarem a mesma língua.
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Funil de vendas e CRM para empresas B2B
Funil de vendas e CRM: cada negociação à vista e o mês previsível
Orçamento enviado e esquecido, cliente novo que ninguém retornou e previsão que é chute. A Convendas implanta o funil de vendas e o CRM na rotina da sua indústria ou distribuidora, para você saber o que vai fechar antes do mês acabar.
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Sinais de que falta funil de vendas
As negociações estão na cabeça do vendedorOu em planilha e caderno que só ele entende.
Você não sabe quantos orçamentos viram pedidoNem por vendedor, nem por tipo de cliente.
Orçamento enviado não tem retornoNinguém liga de volta, e o cliente fecha com o concorrente.
A empresa já comprou um CRM que ninguém usaA ferramenta existe, mas a rotina não.
A previsão do mês é um chuteO valor do funil não diz o que de fato vai fechar.
Cliente novo não tem processoCada vendedor aborda de um jeito, e muitos param no primeiro contato.
O que custa vender sem funil. Sem funil, a empresa não sabe onde perde: se falta contato, se o orçamento é ruim ou se a negociação morre por falta de retorno. O resultado é correr atrás de mais clientes novos quando o dinheiro estava nos orçamentos que esfriaram. E sem previsão, compras, produção e caixa são planejados no escuro.
Guia prático
Como funciona um funil de vendas B2B na indústria e na distribuição
Funil de vendas é a sequência de etapas que uma negociação percorre até virar pedido. O CRM é onde o funil fica registrado. Para funcionar em empresas B2B de bens de consumo, ele precisa de cinco coisas:
Um funil para cliente novo e outro para a carteira
Abrir cliente e vender mais para quem já compra são trabalhos diferentes, com metas e conversões diferentes.
Conversão por etapa e por vendedor
Saber em que etapa cada vendedor perde negócios mostra exatamente o que treinar.
Prazo para cada etapa
Negociação parada além do prazo vira alerta. É assim que o orçamento esquecido deixa de existir.
Previsão com chance de fechamento
Cada etapa tem uma chance de virar pedido. Somando, a empresa tem uma previsão do mês muito mais próxima do real.
Método Convendas
Como a Convendas implanta o seu funil de vendas
01DiagnósticoMapeamento de como a sua empresa vende hoje, das conversões reais e de onde as negociações param.
02PlanejamentoEtapas, critérios, prazos e metas de conversão desenhados para a sua venda, para cliente novo e para a carteira.
03ImplementaçãoCRM configurado, equipe treinada e o funil revisado na reunião de resultado semanal.
04MonitoramentoConversão por etapa e por vendedor, negociações paradas e previsão de fechamento do mês.
05EscalaFunil padronizado para novos vendedores, novas regiões e novos produtos.
Perguntas frequentes
O que os donos perguntam
Qual o melhor CRM para indústria ou distribuidora?
O melhor CRM é o que a equipe usa todos os dias. Antes da ferramenta vêm as etapas, os critérios e a rotina. A Convendas implanta o funil com CRM próprio integrado à gestão comercial ou organiza o que a empresa já tem.
Já tenho CRM e ninguém usa. O que fazer?
Normalmente o problema não é a ferramenta, e sim a falta de etapas claras, de cobrança semanal e de uso dos números na reunião. A implantação começa por aí.
Funil de vendas serve para distribuidora que só repõe pedido?
Sim. Além do funil de clientes novos, a distribuidora usa o funil da carteira: reativar clientes parados, ampliar mix e lançar produtos. É onde costuma estar a maior oportunidade.
Como calcular a previsão de vendas do mês?
Somando o valor de cada negociação multiplicado pela chance da etapa em que ela está, mais a recompra esperada da carteira. Com histórico, a previsão melhora a cada mês.
Quanto tempo leva para o funil funcionar?
As etapas e o CRM ficam prontos no primeiro mês. A rotina se firma entre o segundo e o quarto mês, com acompanhamento semanal.
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